Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales se tratan, para qué, con quién se comparten y cómo ejercer tus derechos. Cubre dos lugares distintos: este sitio (pymespros.com) y el sistema PymesPros que usan los clientes.
1. Quién es responsable
Hay que distinguir dos papeles:
- De los datos de quien visita este sitio o nos escribe, y de los datos de contacto y facturación de nuestros clientes, el responsable es PymesPros.
- De los datos que una empresa cliente registra en el sistema (sus empleados, sus clientes, sus proveedores), la responsable es esa empresa. PymesPros actúa como encargado: los trata por cuenta de ella, siguiendo sus instrucciones y solo para prestarle el servicio. Si sos empleado, cliente o proveedor de una empresa que usa PymesPros, tus derechos se ejercen ante esa empresa; nosotros la apoyamos para que pueda atenderlos.
2. Este sitio
- No tiene formularios que guarden datos, ni registro de usuarios, ni base de datos.
- No usa cookies de rastreo ni de publicidad. Ver la Política de Cookies.
- Las tipografías se cargan desde Google Fonts, así que tu navegador le pide esos archivos a Google, que recibe tu dirección IP como en cualquier descarga.
- Si el sitio tiene analítica, es Cloudflare Web Analytics: no usa cookies ni identifica personas, solo entrega cifras agregadas (visitas, país, velocidad de carga).
- Si escribís por WhatsApp, la conversación se rige también por la privacidad de WhatsApp (Meta). Si escribís al correo, el mensaje se usa solo para responderte y darle seguimiento a tu consulta.
3. Qué datos trata el sistema
| De quién | Qué datos |
|---|---|
| Usuarios del sistema | Nombre, correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro), permisos, y la bitácora de lo que hace cada uno: qué registró, modificó o anuló y cuándo. |
| Empleados de la empresa cliente | Identidad, RTN, fecha de nacimiento, contacto, puesto, salario, cuenta bancaria, deducciones, embargos, incapacidades, vacaciones, marcajes de asistencia y documentos del expediente que la empresa suba. |
| Clientes y proveedores de la empresa cliente | Nombre o razón social, RTN, dirección, contacto, y lo que se les factura, compra, cobra o paga. |
| Clientes de PymesPros | Datos de la empresa y de su contacto, lo contratado y lo pagado. |
4. Para qué se usan
- Prestar el servicio: llevar la contabilidad, calcular la planilla, emitir documentos, generar reportes y respaldos.
- Proteger la cuenta y el sistema: iniciar sesión, detectar accesos indebidos, registrar la bitácora de auditoría.
- Enviar los avisos que la empresa configura (por ejemplo, el resumen diario de pendientes).
- Dar soporte cuando la empresa lo pide, y cobrar el servicio.
- Cumplir obligaciones legales de PymesPros.
No se usan para publicidad, no se venden y no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
5. Con quién se comparten
Solo con los proveedores de infraestructura que el servicio necesita para funcionar, que actúan a su vez como encargados y no pueden usar los datos para fines propios:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos. |
| Vercel y Cloudflare | Alojamiento y entrega del sistema y de este sitio; Cloudflare también hace la verificación anti-robots del inicio de sesión. |
| Resend | Envío de correos del sistema, cuando la empresa los activa. |
| Anthropic | Lectura automática de facturas de compra, solo cuando la empresa usa esa función: el documento se envía para extraer sus datos y un usuario confirma lo leído antes de registrarlo. |
| Asistente que la empresa conecte (por ejemplo Claude o ChatGPT) | Solo si la empresa crea un token de asistente: el asistente consulta los datos de esa empresa en modo de lectura para responder lo que el usuario le pregunte. La empresa puede revocar el token cuando quiera. |
Fuera de eso, los datos solo se entregan si lo ordena una autoridad competente conforme a la ley. Si eso pasa, se avisa a la empresa cliente siempre que la ley lo permita.
6. Dónde se guardan
Los proveedores anteriores operan servidores fuera de Honduras, principalmente en Estados Unidos. Al contratar el servicio, la empresa cliente acepta que sus datos se alojen allí, con las medidas de seguridad descritas en la página de seguridad.
7. Cuánto tiempo se guardan
- Mientras el servicio esté vigente, los datos se guardan para que la empresa los consulte. Los registros contables, fiscales y laborales tienen plazos legales de conservación que decide cumplir la empresa responsable.
- Al terminar el servicio, la empresa tiene 30 días para descargar su respaldo; después se eliminan de los sistemas activos, como dicen los Términos.
- Los mensajes de contacto se guardan mientras dure la conversación y el tiempo razonable para darle seguimiento.
8. Cómo se protegen
Conexión cifrada en todo momento, datos de cada empresa aislados de los de las demás en la propia base de datos, permisos por usuario, bitácora de auditoría y bloqueo ante intentos repetidos de contraseña, entre otras medidas. El detalle está en la página de seguridad.
9. Tus derechos
La Constitución de la República reconoce el derecho de hábeas data: podés pedir acceso a tus datos personales, que se corrijan si están mal, y que se eliminen cuando ya no haya razón para conservarlos.
- Si sos empleado, cliente o proveedor de una empresa que usa PymesPros, dirigí tu pedido a esa empresa. Si nos escribís a nosotros, se lo trasladamos.
- Si sos usuario del sistema, el administrador de tu empresa puede corregir o dar de baja tu cuenta.
- Para los datos que trata PymesPros como responsable, escribí a contacto@pymespros.com. Se responde en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
10. Menores de edad
El servicio es para empresas y no está dirigido a menores. Si una empresa registra datos de trabajadores menores de edad, lo hace bajo su responsabilidad y conforme al Código de Trabajo y al Código de la Niñez y de la Adolescencia.
11. Incidentes de seguridad
Si ocurre un incidente que afecte datos personales de una empresa cliente, se le avisa sin demora indebida, con lo que se sepa del alcance y las medidas tomadas, para que pueda cumplir sus propias obligaciones.
12. Cambios a esta política
Si algo cambia de forma importante, esta página se actualiza, cambia la fecha de arriba y se avisa a los clientes activos.
13. Contacto
Cualquier pregunta sobre privacidad: contacto@pymespros.com o WhatsApp +504 9828-3004.